Termos de Uso

1. Apresentação

Este documento estabelece os Termos de Uso do site www.vibesom.com.br, pertencente à empresa Felber Intermediações LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.990.110/0001-37, com sede na Rua Siqueira Campos, 2303, Tiroleza – Tramandaí/RS – CEP 95590-000.

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário concorda integralmente com as condições aqui estabelecidas. Caso você não concorde com qualquer uma das cláusulas destes termos, não deverá utilizar o site.

2. Definições

Para efeitos deste documento:

• “Site” refere-se a todos os ambientes virtuais hospedados sob o domínio vibesom.com;
• “Usuário” ou “Cliente” é toda pessoa que navega, consulta, realiza cadastro ou compra produtos no site;
• “Empresa” ou “VibeSom” refere-se à proprietária do site e fornecedora dos produtos e serviços;
• “Produtos” referem-se aos alto-falantes vibracionais e acessórios comercializados na loja online.

3. Uso do Site

O acesso ao site da VibeSom é gratuito e permitido a qualquer pessoa maior de 18 anos. Menores de idade devem estar acompanhados ou autorizados por um responsável legal.

O usuário compromete-se a:

• Utilizar o site de forma ética, legal e segura;
• Não inserir, transmitir ou disseminar conteúdo ilícito, discriminatório, ofensivo ou malicioso;
• Não utilizar scripts, robôs, crawlers ou qualquer tecnologia que sobrecarregue ou comprometa a segurança e funcionamento do site;
• Manter a veracidade dos dados fornecidos no momento do cadastro, compra ou contato.

A VibeSom se reserva o direito de restringir ou bloquear o acesso de usuários que violem estes termos, sem prejuízo de ações legais cabíveis.

4. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras no site, o usuário deve preencher um cadastro com informações pessoais como nome, CPF, endereço e e-mail. O usuário é o único responsável pela veracidade dos dados informados, bem como pela guarda e confidencialidade do login e senha cadastrados.

A VibeSom não se responsabiliza por acessos indevidos à conta do cliente em caso de negligência quanto à proteção de dados de login.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, vídeos, ilustrações, logotipos, slogans, design, código-fonte, scripts e funcionalidades, é de propriedade exclusiva da VibeSom ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei nº 9.610/98) e propriedade industrial (Lei nº 9.279/96).

É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, republicar ou criar obras derivadas do conteúdo do site sem autorização expressa e por escrito da empresa.

6. Política Comercial

A loja online da VibeSom comercializa alto-falantes vibracionais e acessórios diretamente ao consumidor final. Os preços, descrições de produtos, condições de pagamento e políticas de entrega estão disponíveis na respectiva página de cada item.

Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de disponibilidade em estoque, processamento do pagamento e análise de risco antifraude. A VibeSom reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido que apresente inconsistências ou não atenda aos critérios de segurança da empresa.

7. Pagamentos e Transações

Os pagamentos realizados em nosso site são processados por plataformas terceirizadas (gateways de pagamento) seguras e criptografadas. A VibeSom não armazena dados bancários ou de cartões de crédito em seus servidores.

Ao realizar uma compra, o usuário concorda com os termos e condições da plataforma de pagamento escolhida, estando sujeito às políticas dessa instituição.

8. Política de Devolução e Reembolso

As condições para trocas, devoluções, reembolsos e exercício do direito de arrependimento estão descritas de forma detalhada em nossa Política de Devolução e Reembolso.

Recomenda-se a leitura integral desse documento antes da finalização da compra.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos usuários é realizado conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). As informações sobre coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados estão descritas em nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com o tratamento de seus dados para as finalidades ali descritas.

10. Isenção de Responsabilidade

A VibeSom se esforça para manter as informações do site sempre corretas, atualizadas e seguras. No entanto, não se responsabiliza por:

• Erros técnicos, interrupções de serviço ou falhas de servidor;
• Danos causados por vírus, malware ou outras falhas tecnológicas decorrentes do uso do site por terceiros;
• Informações incorretas causadas por terceiros ou pelo próprio usuário;
• Perdas decorrentes de uso indevido do produto fora das recomendações técnicas.

O site poderá conter links para sites de terceiros. A VibeSom não se responsabiliza por conteúdos, serviços ou políticas de privacidade de sites externos.

11. Alterações nos Termos de Uso

Estes Termos de Uso podem ser modificados a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Ao continuar utilizando o site após a publicação de eventuais alterações, o usuário automaticamente concorda com os novos termos.

Recomenda-se a leitura periódica deste documento. A versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site.

12. Legislação Aplicável e Foro

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais conflitos relacionados ao uso do site ou às compras realizadas, fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato com nosso time de atendimento:

• E-mail: sac@vibesom.com.br
• WhatsApp: (51)99495-5465
• Horário de atendimento: Segunda a sábado das 08h às 18h (horário de Brasília)
• Endereço da sede administrativa: Rua Siqueira Campos, 2303, Tiroleza – Tramandaí/RS – CEP 95590-000
• CNPJ: 49.990.110/0001-37

Ao utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os Termos de Uso aqui estabelecidos.